Сервис анализа отзывов позволяет оперативно реагировать на негативные комментарии
В рамках столичной программы пилотного тестирования инноваций на базе одной из столичных библиотек прошла апробация сервиса для автоматизированного сбора, обработки и анализа отзывов.